天河区精准对接港澳青年需求 支援中心服务再升级

自2019年5月,天河区港澳青年支援中心成立以来,区司法局积极推动中心平台融合建设,努力做优做强中心服务体系,全力为港澳青年创新创业“搭梯”“搭台”,积极助推粤港澳大湾区建设一是从细摸查需求。主动走访调研天河区港澳青年之家,利用电话、微信等便捷方式,深入了解港澳青年群体创新创业及生活工作中遇到的困难,实时受理创业扶持、子女教育、企业注册、执业资格、社保身份信息等5项咨询业务,及时予以分类引导解决。围绕“双创”难点及政策焦点,结合中心运作流程,编印服务指南,在服务大厅、窗口设置专栏加强政策解读。二是升级平台管理。召开港澳青年支援中心成员单位联席会议,制定中心工作方案,明确架构分工、运行机制和工作流程等,以标准化规范管理服务。持续拓展服务功能,面向港澳青年提供创新创业、法律服务、刑事治安、心理咨询、经济救助、子女教育、婚恋服务、重病救助、知识产权等综合服务,优化快速申请、后台转办、回访跟踪流程,实现区级行政资源及社会组织要素全集聚,确保港澳青年各类问题及时有效解决三是举办法律服务讲座。在天河区港澳青年之家创业基地七客联创举办以“情系港澳,法在我心”为主题的法律服务讲座,在调研港澳青年法律需求基础上,精选公司法、合同法、房屋租赁买卖、劳动用工等法律专题港澳子弟班就读政策,邀请专业律师及教育部门相关人员采取专题授课、互动答疑、个案咨询等多样形式进行专题宣讲,现场港澳青年答疑解惑,取得良好效果。

(天河区司法局张婧、孙宁